一、天然氣的基本特性

1、天然氣是以甲烷為主的混合氣體，低熱值為35.6兆焦/標立方米，具有高效、清潔的特點，天然氣和其它燃氣一樣，燃燒后會產生廢氣，如果排放不暢，積聚在室內，容易引起窒息或中毒事故。
2、天然氣的火災危險性 a) 易擴散性：指燃氣擴散能力強，火勢蔓延快； b) 易燃燒性：指最小點火能力低，火焰傳播速度快； c) 易爆炸性：天然氣與空氣混合后，當混合氣中天然氣占有5%-15%體積時，就形成爆炸性混合氣體，遇到火種（包括明火，靜電火花）將發生爆炸。

二、燃燒一立方米天然氣、人工煤氣、液化石油氣需要空氣量的比較

燃燒1M³天然氣需要的理論空氣量是9.64M³，產生煙氣量為10.52M³。正常燃燒時煙氣中含有水蒸氣和二氧化碳，但當因缺氧而處于不完全燃燒狀態時，煙氣中將含有使人致命的一氧化碳氣體。

三、一氧化碳氣體的危害性 室內空氣中含有0.1%的一氧化碳，人吸入1小時左右就會出現中毒癥狀，空氣中若含有0.2%的一氧化碳，人呼吸2-3分鐘后便會失去知覺，含量達0.4%時，會使人迅速死亡。

一、為什么不準在有天然氣設備的室內睡覺？ 在裝有燃氣設備的室內和廚房，不應當作臥室使用，因為燃氣設備有可能發生泄氣現象，當空氣中燃氣含量達到一定濃度時，能夠使人窒息。

二、為什么不準私拆、私遷、私改燃氣設備？ 燃氣設備嚴禁私拆、私遷、私改、因為私拆、私遷、私改容易造成燃氣管道和設施泄漏，從而引發爆燃等事故，需要拆、遷、改的用戶，請到燃氣公司辦理相關手續。

三、為什么不準在燃氣管線上建造房屋和搭建臨時建筑？ 在燃氣管道上建造房屋或亂搭棚屋，會增加燃氣管道上方的負荷，管道在外加壓力作用下容易發生變形和泄漏，泄漏后的燃氣會竄入下水道、地下密閉的空間，遇明火極易發生爆炸事故。

四、為什么不能在燃氣管道上拉繩子，掛物品？ 在燃氣管道上拉繩，掛物品很容易造成燃氣管道及設施移位、斷裂漏氣，從而引發燃氣爆炸事故。

五、為什么不能在廚房內放置易燃易爆物品？ 不準在廚房內存放汽油、煤油、易燃易爆等物品，不準在使用燃氣的廚房內同時使用其它燃料源，如：煤爐、液化氣設施等，因為在燃氣使用過程中很容易引燃易燃易爆物品，引起火災事故。

六、為什么不準將燃氣管道和燃氣設施敷設在墻體和密閉的櫥柜內？ 如將燃氣管道和設施敷設在墻體和密閉的櫥柜內，會給今后的修理和維護帶來困難；如果發生漏氣，很容易在櫥柜內聚集，遇明火而發生爆炸事故。

七、為什么要定期對燃氣器具連接軟管進安全檢查？ 因為橡膠軟管長時間使用后會發生老化，并出現龜裂，不定期檢查很容易發生燃氣泄漏事故，通常膠管應每年更換一次（建議使用不銹鋼波紋管或鍍鋅管）。

八、為什么使用燃氣時要有人看管？ 在使用燃氣時，應該有人照看，隨時注意燃燒的情況，避免湯水沸溢出來，澆滅火焰，或者火小被風吹滅，造成燃氣泄漏，發生爆炸事故。

九、為什么不準用明火查漏？ 用戶發現燃氣泄漏，只能用肥皂水查漏，嚴禁使用明火查漏，因為明火查漏，會點燃泄漏的燃氣，發生人員燒傷或爆炸事故。

一、室內發現漏氣怎么辦？
1、打開門窗，保持室內通風。
2、關閉總閥，疏散室內人員。
3、杜絕火種，禁止啟閉室內電器開關和使用手機等通信工具。
4、到戶外安全的地方拔打報修電話（室內打電話或手機會產生靜電火花），以防發生意外。

二、室外燃氣管道發生泄漏如何處理？
地下燃氣管道發生泄漏后，泄漏的燃氣會滲入周圍的下水道、窨井、以及其它地下密閉的空間，一旦遇到明火，很容易產生燃氣爆燃事故。市民如發現室外地下管道泄漏，應立即通知燃氣公司組織搶修，同時對修漏現場進行安全監護，禁止火種進入泄漏區域，并協助搶修人員查清具體泄漏位置。
燃氣使用不當，造成中毒的癥狀及處理：
1、輕微中毒：像重感冒一樣，流鼻涕、眼淚，頭昏，太陽穴發脹。此時患者應立即離開室內，到室外呼吸新鮮空氣，即能恢復。
2、中度中毒：四肢麻木，無力，嘔吐，眼球脹痛，惡心，坐臥不安。此時應立即將患者送醫院搶救。
3、嚴重中毒：昏迷，呼吸困難，休克。此時應立即對患者進行人工呼吸，馬上送醫院搶救，否則時間一長可能因缺氧而窒息死亡。

一、 燃氣器具的選購
由于不同種類的燃氣其燃燒特性各不相同，選購燃氣器具除了要有嚴格的氣密性和較高的熱效率外，還應注意所選購的燃氣器具必須與當地氣源相適配，天然氣、人工煤氣、液化石油氣需選用不同的燃氣器具。
二、 灶具的安裝
1、灶具必須委托具有國家認可的相應資質的從業人員進行安裝。
2、氣表、灶具都具有固定位置，為了安全用氣，嚴禁隨意移動，更不能將灶具移在氣表下方，兩者水平距離必須大于300mm，以免氣表受熱而損壞。連接燃氣灶具的膠皮管長度過長，經常移動，容易破損漏氣，發生事故，同時壓力損失也大，因此不能過長。
3、安裝燃氣灶具要考慮使用方便，兩側均有通道，灶具應水平放在非可燃性材料制作的灶臺上。灶臺不宜太高，一般以600-700mm為宜。同時灶具應放在避風的地方，不要讓穿堂風直吹灶具。當灶具同軟管連接時，軟管接頭處應切實牢固。
三、灶具的使用
1、點火
點火前應首先檢查廚房內有無燃氣異味，同時打開門窗，使廚房通風良好，檢查灶前開關是否關閉。對于具有自動點火裝置的灶具，按廠家規定進行操作。如一次點火不成功，應關閉灶具的開關，待氣味擴散后，再進行第二次點火。對于無自動點火裝置的灶具，應按下述方法進行操作：
a) 先點火后開氣原則。即先打開點火棒，待點火棒出現火星后，再按開啟的方向打開灶具的開關，如先開氣再點火，容易產生燃氣聚集，引起爆炸事故，如一次點火未能成功，應立即關閉灶具的開關，待灶前聚集的燃氣消去后重新點火。b) 根據火焰狀況調節風門，防止回火和脫火現象的發生。當空氣量不足時，火焰長而發黃；空氣過量時，火焰短并發生跳躍；空氣適量時，火焰分兩層，內焰呈藍色，輪廓清楚，外焰呈淡藍色，尖端略呈圓形，火頭短而有力為最佳。c) 使用燃氣不能離人，必須做到人走火滅。
2、熄火
a)短時熄火時，只要關閉灶前開關即可，b)較長時間不用火（如三餐之間和夜晚），應將灶前開關和戶內總閥關閉，注意將廚房的窗子打開，保持通風。
四、 灶具的維護
灶面要保持清潔，經常清洗。灶的火孔容易被飯汁、湯汁等雜物堵塞，要定期清理火蓋，并用細鐵絲疏通火眼，使燃氣通暢，若出現漏氣或零件損壞，應及時和灶具生產廠商或燃氣公司聯系維修。

一、熱水器的安裝

1、熱水器必須委托有資格的專業單位和人員安裝（用戶不得自己隨意安裝，因為如果安裝不當，很容易造成燃氣事故）。
2、熱水器必須裝在浴室外，嚴禁安裝在浴室內，避免使用過程中發生缺氧中毒事故。
3、嚴禁安裝使用國家禁止生產和銷售的直排式熱水器。
4、煙道式熱水器的排煙道必須伸出室外，以便將燃燒產生的廢氣排至室外。
二、熱水器的使用
a)使用熱水器時應打開門窗，確保室內通風，當有多人在連續使用時，特別要注意室內的通風，因為熱水器燃燒需消耗大量的氧氣，如室內通風不暢，很容易發主窒息和中毒事故。
b)絕對不可以在熱水器未熄滅的情況下離家外出或就寢。
c)禁止在熱水器集煙罩附近放置易燃物品。
三、熱水器的維護
1、熱水器使用一段時間后應定期（一般半年左右）進行檢查清掃，以保證熱水器正常工作，經常觀察火焰情況，火焰由藍色變成黃色或冒黑煙，應通知具有維修資格的專業人員進行維護、清掃。
2、定期檢查熱水器排煙通道是否通暢，防止煙道脫落和被異物堵塞，使燃燒后的廢氣不能排出，而造成人員中毒事故。

不得將燃氣管道及閥門砌入墻內和地面，若將燃氣表設置在櫥柜內，應在櫥柜上做百頁門或通氣孔，保持柜內空氣流通。

根據國家家用燃氣器具安全管理規定，燃具從售出當日起，人工煤氣熱水器的判廢年限應為6年，液化石油氣和天然氣熱水器判廢年限應為8年。燃氣灶具的判廢年限應為8年。